Şartlar

Kiminle sözleşme yapıyorsunuz

Mahsus, Mahsus Ltd şirket kuruluşu tamamlanana kadar Joshua Eren Cetindamar tarafından Londra, Birleşik Krallık merkezli bireysel girişimci olarak işletilmektedir. Kuruluş tamamlanana kadar tanıtım çalışmasına ilişkin sözleşmeniz Mahsus adıyla faaliyet gösteren Joshua Eren Cetindamar ile; ardından aynı şartlarla Mahsus Ltd iledir.

Her zaman eren@mahsus.com adresinden bize ulaşabilirsiniz. Bu şartlar İngiltere ve Galler hukukuna tabidir ve hiçbir hükmü, yaşadığınız ülkenin zorunlu tüketici korumalarını ortadan kaldırmaz.

Kit — ne satın alıyorsunuz

Kit, sabit kapsamlı bir iştir: sizin sağladığınız fotoğraflardan üretilen, 16:9 ve 9:16 oranlarında 60, 30, 15 ve 6 saniyelik kesim merdiveniyle teslim edilen, özgün müziğiyle bestelenmiş bir mekân filmi; stüdyonun şablonundan kurulan, rezervasyona odaklı bir mekân sitesi; dağıtım lansman kiti; temel arama kurulumu; ölçüm; ve Bakım Planı'nın ilk üç ayı. Ödemeden önce üzerinde anlaşılan yazılı kapsam esastır; bu şartlarla yazılı kapsam arasında fark olursa yazılı kapsam geçerlidir.

Kit, Birleşik Krallık'tan faturalanan misafirler için £4.500; Türkiye'den faturalanan misafirler için ₺155.000'dir. Ödeme, her zaman ve yalnızca ücretsiz fotoğraf incelemesinden sonra alınır. Ücretin yarısı, yapım sırasını ayırtan kapora olarak; kalanı teslimde ödenir. Her ikisi de faturalanır; kit için hiçbir tutar bu site üzerinden doğrudan tahsil edilmez.

Teslim, yapımın başlangıcından itibaren on dördüncü gündedir. Brief ya da teslim tarihi kayarsa, görünür olur olmaz söyleriz; asla on üçüncü günde değil. Kit'e, asıl brief'e karşı tutulan iki tur revizyon dahildir; yine de sonuç doğru olmazsa sözleşme adil fesih şartlarını belirler.

Fotoğraf ya da yeniden çekim satmayız. Fotoğraflarınız incelemede çıtayı geçmezse, sizi doğrudan anlaşacağınız yerel bir fotoğrafçıyla buluşturur, yeni set geldiğinde başlarız.

Alan adınızı siz kaydettirir ve siz sahiplenirsiniz — her zaman, istisnasız. Bakım Planınız aktifken mekân sitesini biz barındırırız. Plan sona ererse site, kendi barındırmanızda çalışmak üzere — statik dışa aktarım ya da depo olarak — size teslim edilir.

Filmin kullanım hakları; ücretli, sahip olunan ve organik mecralar için, Bakım Planı sona erdiğinde nelerin sizde kalacağıyla birlikte sözleşmede yazılı olarak tanımlanır. Mekân sitesi şablonu hiçbir misafir kişisel verisi saklamaz.

Sağladığınız her fotoğrafta gerekli haklara sahip olduğunuzu ve fotoğrafı kit için Mahsus'a vermenin fotoğrafçınızla yaptığınız hiçbir sözleşmeyi ihlal etmediğini taahhüt edersiniz. Hakların fotoğrafçı künyesi gerektirdiği yerde bize bildirin; künye, filmin kapanış karesinde ve dosya meta verilerinde taşınır ve asla kaldırılmaz.

Bakım Planı

Bakım Planı, her kite dahil olan üç ayın ardından başlayan, ayda £250'lik sabit kapsamlı bir aylık hizmettir. Kapsamı, Bakım Planı sayfasında eksiksiz olarak listelenmiştir. Reklam yönetimi, sosyal medya yönetimi, süregiden SEO ya da sınırsız talep kapsama dahil değildir.

İstediğiniz an, ödenmiş ayın sonunda geçerli olmak üzere iptal edebilirsiniz — tek bir e-posta yeterlidir. İptalde verinizin son bir dışa aktarımını hazırlar ve siteyi kendi barındırmanızda çalışmak üzere size teslim ederiz. Site ve film, lisansınız kapsamında sizde kalır; ölçüm kurulu kalır ama bakımı yapılmaz.

Tanıtım çalışması — ne satın alıyorsunuz

Tanıtım çalışması, yeni işler için artık sunulmamaktadır. Bu değişiklikten önce bir tanıtım çalışması satın aldıysanız, bu şartlar onu düzenlemeye devam eder ve 300£'lık krediniz, kit dahil her işte eksiksiz olarak sayılır.

Tanıtım çalışması, sizin sağladığınız tek bir fotoğrafın kısa bir harekete getirilmesidir — birkaç saniyelik sinematik hareket — bir video dosyası olarak teslim edilir.

Tanıtım çalışmasını birkaç iş günü içinde teslim etmeyi hedefliyoruz. Fotoğrafınız harekete uygun değilse (çözünürlüğü çok düşükse ya da karede inandırıcı biçimde hareket edebilecek bir bölüm yoksa) işe başlamadan önce size bildirir ve devam etmek yerine tam iade sunarız.

Daha büyük bir iş ısmarlamaya geçerseniz, tanıtım çalışması için ödediğiniz tutarın tamamı o işin bedelinden düşülür. Bu kredi, iş bedeline uygulanır; tanıtım çalışması üretildikten sonra ayrıca iade edilebilir değildir (bkz. İptal ve iade).

Fiyat, para birimi ve ödeme

Tanıtım çalışması, Birleşik Krallık'tan faturalanan misafirler için 300£ idi. Türkiye'den faturalanan misafirlerden, stüdyonun ilan ettiği kur üzerinden Türk lirası tahsil edildi ve tahsil edilecek tam lira tutarı ödemeden önce gösterildi; lira ile tahsilatın mümkün olmadığı durumda ödeme, aynı ilan edilmiş karşılık üzerinden ve yine ödemeden önce gösterilerek sterlin olarak alındı.

Ödeme, düzenlemeye tabi bir ödeme sağlayıcısı tarafından alınır. Kart bilgileriniz doğrudan o sağlayıcıya girilir; Mahsus bu bilgileri asla görmez veya saklamaz. Bu sitede yeni işler için şu anda doğrudan ödeme alınmaz. Kit'in kaporası ve bakiyesi yazılı kapsam karşılığında; ısmarlama işler ayrı bir yazılı sözleşme karşılığında faturalanır.

İptal ve iade

Tanıtım çalışması özellikle sizin için yapılan ısmarlama bir iş olduğundan, ödemenizi yapar yapmaz üretime başlarız. Ödeme adımında, hemen başlamamızı istediğinizi ve üretim başladığında 14 günlük yasal cayma hakkınızı kaybedeceğinizi anladığınızı onaylamanız istenir. Bu, cayma süresi içinde başlanan dijital ve ısmarlama hizmetler için Birleşik Krallık Tüketici Sözleşmeleri Yönetmeliği 2013 gereğidir.

Üretime başlamadan önce, herhangi bir nedenle iptal edip tam iade alabilirsiniz — eren@mahsus.com adresine yazmanız yeterli. Başladıktan sonra, başlamamızı siz istediğiniz için 14 günlük cayma hakkı artık geçerli olmaz; ancak tanıtım çalışmasının tarif edildiği gibi ve tatmin edici kalitede olmasına ilişkin yasal haklarınız etkilenmez.

Teslim edilen tanıtım çalışması kusurluysa, tarif edildiği gibi değilse veya tatmin edici kalitede değilse, onarım ya da bunun mümkün olmadığı durumda iade alma hakkınız vardır. Sorunu eren@mahsus.com adresine yazın; düzeltir veya iade ederiz. İadeler, ödemenin yapıldığı yönteme yapılır.

Ne alırsınız ve kullanım lisansınız

Teslimde, tamamlanmış tanıtım çalışmasını bir video dosyası olarak alırsınız; kendi kullanımınız için — kendi ve mülkünüzün sosyal kanalları ile pazarlamanız dâhil — lisanslanır. Altta yatan zanaat ve çalışma dosyaları bizde kalır.

Özgün fotoğraf bir fotoğrafçı künyesi taşıyorsa, bu künye filmin kapanış karesinde ve dosya meta verilerinde korunur. Künyeleri kaldırmaz, fotoğrafınızı başka bir misafir için yeniden kullanmayız. Fotoğrafçınızın ek künye veya kullanım gereksinimleri varsa bize bildirin; eksiksiz taşınır.

İş nasıl üretilir

Her Mahsus filmi, otomatik ve makine üretimi teknikler de dâhil olmak üzere özenle seçilmiş bir hareket zanaatı araçları setiyle üretilir ve sağladığınız fotoğrafa bağlı kalır. Bunu açıkça belirtiriz — AB AI Yasası Madde 50(4) ile uyumlu olarak — ve henüz var olmayan bir mekânın filmini asla tamamlanmış gerçek bir mekânın fotoğrafı gibi sunmayız. Açıklama, filmin son karesinde yer alır.

Size karşı sorumluluğumuz

Tanıtım çalışmasını tarif edildiği gibi teslim etmek için özen gösteririz. Hukukun izin verdiği ölçüde, tanıtım çalışmasıyla bağlantılı olarak size karşı toplam sorumluluğumuz, bunun için ödediğiniz tutarla sınırlıdır. Dolaylı ya da netice kabilinden zararlardan veya kâr, gelir ya da itibar kaybından sorumlu değiliz.

Bu şartların hiçbiri; ihmalden kaynaklanan ölüm veya bedensel yaralanmaya, dolandırıcılığa ya da hukuken sınırlandırılamayacak başka bir hususa ilişkin sorumluluğumuzu sınırlamaz veya ortadan kaldırmaz — ve tüketici olarak zorunlu haklarınızı etkilemez.

Geçerli hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu şartlar ve tanıtım çalışmasından doğan her türlü uyuşmazlık, İngiltere ve Galler hukukuna tabidir ve onun mahkemelerinin münhasır olmayan yargı yetkisindedir. Türkiye'de veya başka bir yerde yaşıyorsanız, yaşadığınız ülkenin zorunlu tüketici korumalarını ve mahkemelerine erişimi korursunuz.

Bir sorun olursa, lütfen önce eren@mahsus.com adresine yazın — her zaman doğrudan çözmeyi tercih ederiz. Ayrıca ülkenizdeki ilgili tüketici otoritesine de başvurabilirsiniz.

Bu şartlardaki değişiklikler

Bu şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Tanıtım çalışmanız için ödeme yaptığınız anda yürürlükte olan sürüm, alımınızı düzenleyen sürümdür. Sayfanın üstündeki tarih, en son ne zaman değiştirildiğini gösterir.