Şartlar

Kiminle sözleşme yapıyorsunuz

Mahsus, Mahsus Ltd şirket kuruluşu tamamlanana kadar, Londra (Birleşik Krallık) merkezli bireysel girişimci Joshua Eren Cetindamar tarafından işletilmektedir. Kuruluş tamamlanana kadar tanıtım çalışmasına ilişkin sözleşmeniz, Mahsus adıyla faaliyet gösteren Joshua Eren Cetindamar ile kurulur; ardından aynı şartlarla Mahsus Ltd ile devam eder.

Her zaman eren@mahsus.com adresinden bize ulaşabilirsiniz. Bu şartlar İngiltere ve Galler hukukuna tabidir ve hiçbir hükmü, yaşadığınız ülkenin zorunlu tüketici korumalarını ortadan kaldırmaz.

Kit — ne satın alıyorsunuz

Kit, sabit kapsamlı bir iştir: sizin sağladığınız fotoğraflardan üretilen, 16:9 ve 9:16 oranlarında 60, 30, 15 ve 6 saniyelik kesim merdiveniyle teslim edilen, özgün müziği kendisi için bestelenen bir mekân filmi; stüdyonun şablonundan kurulan, rezervasyona odaklı bir mekân sitesi; dağıtım lansman kiti; arama motorları için temel kurulum; ölçüm altyapısı; ve Bakım Planı'nın ilk üç ayı. Ödemeden önce üzerinde anlaşılan yazılı kapsam esastır; bu şartlarla yazılı kapsam arasında fark olursa yazılı kapsam geçerlidir.

Kit, Birleşik Krallık'tan faturalanan işler için £4.500'dür. Türkiye'de kayıtlı ve Türkiye'den faturalanan mülkler için £2.500'lük Türkiye fiyatlandırması uygulanır — bölgesel pazar fiyatlandırmasıdır; liraya bağlı oynamasın diye sterlin cinsinden belirlenir ve uygunluk faturalama sırasında doğrulanır. Ödeme, her zaman ve yalnızca ücretsiz fotoğraf incelemesinden sonra alınır. Ücretin yarısı, yapım takvimindeki yerinizi ayırtan kapora olarak; kalanı teslimde ödenir. Tek başına alınan daire filmlerinin bedeli, doksan gün içinde kit alındığında tümüyle mahsup edilir. Film — kitte de tek başına daire filmlerinde de — standart olarak doksan saniyeye kadardır; otuz saniyeye kadar kısa kesim, daire filmleri sayfasında belirtildiği üzere daha düşük fiyatlandırılır ve doksan saniyeyi aşan filmler, yapımdan önce yazılı olarak kapsamlanıp fiyatlandırılır. Tek başına daire filmlerinin fiyatı beş dairede ve on dairede kademeli olarak düşer; filmler, kesim merdiveniyle birlikte seçtiğiniz tek oranda teslim edilir. İkinci oran, kırpma değil, o format için yeniden üretilen bir yeniden kurgudur ve daire filmleri sayfasında belirtildiği şekilde fiyatlandırılır. Kitin filminde her iki oran da dahildir. Her ikisi de faturalanır; kit için hiçbir tutar bu site üzerinden doğrudan tahsil edilmez.

Teslim, yapımın başlangıcından itibaren on dördüncü gündedir; on dört gün, tretmanın zamanında onaylanmasını varsayar — onayınız beklerse tarihler onunla birlikte kayar, fiyat asla. Brief ya da teslim tarihi kayarsa, bunu görünür olduğu anda söyleriz; asla on üçüncü günde değil. Yapım başlamadan önce tek sayfalık tretmanı yazılı olarak onaylarsınız; bu onay filmin planını sabitler. Onaydan önce tretman, sizinle birlikte gerektiği kadar revize edilir — notların en ucuz olduğu aşama tretman aşamasıdır ve biz de onları yapımda değil, burada harcamayı tercih ederiz. Onaydan sonra plana yapılacak değişiklikler, işe başlanmadan fiyatlandırılan yeni kapsamdır. Kite iki tur revizyon dahildir; bir tur, onaylanan tretmana göre değerlendirilen, tek seferde iletilmiş notların bütünüdür. Kendi hatalarımızın düzeltilmesi — onaylanan tretmandan sapan iş ya da teknik bir kusur — hiçbir zaman turdan sayılmaz; onaylanan plan içindeki tercih değişiklikleri ise revizyondur ve iki tur tam da bunun içindir. İki dahili turun ötesinde, her sahne yeniden üretildiğinden, değişiklikler yeniden işlenen sahne başına fiyatlandırılır — sahne başına £25, Türkiye fiyatlandırmasında da aynı — yalnızca siz talep ederseniz ve işe başlanmadan yazılı olarak. Sonuç yine de olması gerektiği gibi değilse sözleşme adil fesih şartlarını belirler.

Fotoğraf çekimi ya da yeniden çekim hizmeti satmayız. Fotoğraflarınız incelemede çıtayı geçmezse, sizi doğrudan anlaşacağınız yerel bir fotoğrafçıyla buluşturur, yeni set geldiğinde başlarız.

Alan adınızı siz kaydettirirsiniz ve alan adı size aittir — her zaman, istisnasız. Bakım Planınız aktifken mekân sitesini biz barındırırız. Plan sona ererse site, kendi barındırma altyapınızda çalışmak üzere — statik dışa aktarım ya da kod deposu olarak — size teslim edilir.

Filmin kullanım hakları; ücretli, sahipli ve organik mecralar için, Bakım Planı sona erdiğinde nelerin sizde kalacağıyla birlikte sözleşmede yazılı olarak tanımlanır. Mekân sitesi şablonu, misafirlere ait hiçbir kişisel veriyi saklamaz.

Sağladığınız her fotoğraf üzerinde gerekli haklara sahip olduğunuzu ve fotoğrafı kit için Mahsus'a vermenin fotoğrafçınızla yaptığınız hiçbir sözleşmeyi ihlal etmediğini taahhüt edersiniz. Haklar bir fotoğrafçı künyesi gerektiriyorsa bunu bize bildirin; künye, filmin kapanış karesinde ve dosya meta verilerinde yer alır ve asla kaldırılmaz.

Bakım Planı

Bakım Planı, her kite dahil olan üç ayın ardından başlayan, ayda £250'lik — Türkiye'de kayıtlı ve Türkiye'den faturalanan mülkler için Türkiye fiyatlandırmasıyla ayda £135'lik — sabit kapsamlı aylık bir hizmettir. Kapsamı, Bakım Planı sayfasında eksiksiz olarak listelenmiştir. Reklam yönetimi, sosyal medya yönetimi, sürekli SEO çalışması ya da sınırsız talep kapsama dahil değildir.

İstediğiniz an, ödenmiş ayın sonunda geçerli olmak üzere iptal edebilirsiniz — tek bir e-posta yeterlidir. İptalde verinizin son bir dışa aktarımını hazırlar ve siteyi kendi barındırma altyapınızda çalışmak üzere size teslim ederiz. Site ve film, lisansınız kapsamında sizde kalır; ölçüm altyapısı kurulu kalır ama bakımı yapılmaz.

Tanıtım çalışması — ne satın alıyorsunuz

Tanıtım çalışması, yeni işler için artık sunulmamaktadır. Bu değişiklikten önce bir tanıtım çalışması satın aldıysanız, bu şartlar onu düzenlemeye devam eder ve £300'lük krediniz, kit dahil olmak üzere her işin bedeline eksiksiz olarak mahsup edilir.

Tanıtım çalışması, sizin sağladığınız tek bir sabit fotoğrafın kısa bir hareketli filme dönüştürülmesidir — birkaç saniyelik sinematik hareket — ve bir video dosyası olarak teslim edilir.

Tanıtım çalışmasını birkaç iş günü içinde teslim etmeyi hedefliyoruz. Fotoğrafınız harekete uygun değilse (çözünürlüğü çok düşükse ya da karede inandırıcı biçimde hareket edebilecek bir bölüm yoksa) bunu işe başlamadan önce size bildirir ve devam etmek yerine tam iade teklif ederiz.

İleride daha büyük bir iş ısmarlarsanız, tanıtım çalışması için ödediğiniz tutarın tamamı o işin bedelinden düşülür. Bu kredi iş bedeline mahsup edilir; tanıtım çalışması üretildikten sonra ayrıca iade edilmez (bkz. İptal ve iade).

Fiyat, para birimi ve ödeme

Tanıtım çalışması, Birleşik Krallık'tan faturalanan misafirler için 300£ idi. Türkiye'den faturalanan misafirlerden, stüdyonun ilan ettiği kur üzerinden Türk lirası tahsil edildi ve tahsil edilecek tam lira tutarı ödemeden önce gösterildi; lira ile tahsilatın mümkün olmadığı durumlarda ödeme, ilan edilen aynı kur karşılığı üzerinden — tutar yine ödemeden önce gösterilerek — sterlin olarak alındı.

Ödeme, düzenlemeye tabi bir ödeme sağlayıcısı tarafından alınır. Kart bilgileriniz doğrudan o sağlayıcıya girilir; Mahsus bu bilgileri asla görmez veya saklamaz. Bu sitede yeni işler için şu anda doğrudan ödeme alınmaz. Kit'in kaparosu ve bakiyesi yazılı kapsam esas alınarak; ısmarlama işler ayrı bir yazılı sözleşme esas alınarak faturalanır.

İptal ve iade

Tanıtım çalışması özellikle sizin için yapılan ısmarlama bir iş olduğundan, ödemenizi yapar yapmaz üretime başlarız. Ödeme adımında, hemen başlamamızı istediğinizi ve üretim başladığında 14 günlük yasal cayma hakkınızı kaybedeceğinizi anladığınızı onaylamanız istenir. Bu, cayma süresi içinde başlanan dijital ve ısmarlama hizmetler için Birleşik Krallık Tüketici Sözleşmeleri Yönetmeliği 2013 gereğidir.

Üretime başlamadan önce, herhangi bir nedenle iptal edip tam iade alabilirsiniz — eren@mahsus.com adresine yazmanız yeterli. Başladıktan sonra, başlamamızı siz istediğiniz için 14 günlük cayma hakkı artık geçerli olmaz; ancak tanıtım çalışmasının tarif edildiği gibi ve tatmin edici kalitede olmasına ilişkin yasal haklarınız etkilenmez.

Teslim edilen tanıtım çalışması kusurluysa, tarif edildiği gibi değilse veya tatmin edici kalitede değilse, Birleşik Krallık Tüketici Hakları Yasası 2015 uyarınca onarım ya da bunun mümkün olmadığı veya makul bir süre içinde yapılmadığı durumda iade alma hakkınız vardır. Sorunu eren@mahsus.com adresine yazın; düzeltir veya iade ederiz. İadeler, ödemede kullanılan yönteme yapılır.

Ne alırsınız ve kullanım lisansınız

Teslimde, tamamlanmış tanıtım çalışmasını bir video dosyası olarak alırsınız; çalışma, kendi kullanımınız için — kendi sosyal kanallarınız, mekânınızın sosyal kanalları ve pazarlamanız dâhil — size lisanslanır. Altta yatan zanaat ve tüm çalışma dosyaları bizde kalır.

Kaynak fotoğraf bir fotoğrafçı künyesi taşıyorsa, bu künye filmin kapanış karesinde ve dosya meta verilerinde korunur. Künyeleri kaldırmaz, fotoğrafınızı başka bir misafir için yeniden kullanmayız. Fotoğrafçınızın ek künye veya kullanım koşulları varsa bize bildirin; bunlar da eksiksiz olarak uygulanır.

İş nasıl üretilir

Her Mahsus filmi, otomatik ve makine üretimi teknikler de dâhil olmak üzere özenle seçilmiş hareket zanaatı araçlarıyla üretilir ve sağladığınız fotoğrafa bağlı kalır. Bunu açıkça belirtiriz — AB Yapay Zekâ Yasası'nın 50(4) maddesiyle uyumlu olarak — ve henüz var olmayan bir mekânın filmini asla tamamlanmış gerçek bir mekânın fotoğrafı gibi sunmayız. Açıklama, filmin son karesinde yer alır.

Size karşı sorumluluğumuz

İşi tarif edildiği gibi teslim etmek için özen gösteririz. Hukukun izin verdiği ölçüde, tanıtım çalışmasıyla bağlantılı toplam sorumluluğumuz bunun için ödediğiniz tutarla; kit veya Bakım Planı ile bağlantılı toplam sorumluluğumuz ise bunlar için ödediğiniz ücretlerle sınırlıdır. Dolaylı ya da netice kabilinden doğan zararlardan veya kâr, gelir ya da itibar kaybından sorumlu değiliz.

Bu şartların hiçbiri; ihmalden kaynaklanan ölüm veya bedensel yaralanmaya, dolandırıcılığa ya da hukuken sınırlandırılamayacak başka bir hususa ilişkin sorumluluğumuzu sınırlamaz veya ortadan kaldırmaz — ve tüketici olarak zorunlu haklarınızı etkilemez.

Geçerli hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu şartlar ile tanıtım çalışmasından, kitten veya Bakım Planı'ndan doğan her türlü uyuşmazlık, İngiltere ve Galler hukukuna tabidir ve İngiltere ve Galler mahkemelerinin münhasır olmayan yargı yetkisi altındadır. Türkiye'de veya başka bir yerde yaşıyorsanız, yaşadığınız ülkenin zorunlu tüketici korumaları ile o ülkenin mahkemelerine erişim hakkınız saklı kalır.

Bir sorun olursa, lütfen önce eren@mahsus.com adresine yazın — her zaman doğrudan çözmeyi tercih ederiz. Ayrıca ülkenizdeki ilgili tüketici otoritesine de başvurabilirsiniz.

Bu şartlardaki değişiklikler

Bu şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Tanıtım çalışmanız için ödeme yaptığınız anda yürürlükte olan sürüm, alımınızı düzenleyen sürümdür; kit ve Bakım Planı için, yazılı kapsamınızın tarihinde yürürlükte olan sürüm geçerlidir. Sayfanın üstündeki tarih, en son ne zaman değiştirildiğini gösterir.